Сессия посещения

Мы разработали новую функцию для панели сёрфинга: Сессия посещения. Эта функция позволяет оптимизировать использование сервиса eBesucher для таких счётчиков посещений как  Google Analytics или Piwik.

Следует отметить, что если посетители попадают на страницу через рекламу (всплывающие окна, автосёрфинг, iFrame), то в этом случае засчитывается очень короткое посещение и высокий показатель отказов. Почему так происходит и как оптимизировать статистику внешних счётчиков посещений?

Visitor Session

Терминология

Для начала мы познакомим Вас с основными терминами, знание которых необходимо для успешного получения просмотров и улучшения статистики посещений. Кроме того мы затронем одно очень распространённое заблуждение и объясним разницу между посещением страницы и продолжительностью сеанса.

Посещение страницы

Значение посещения страницы можно настроить в Зоне пользователя. Рекламодатели могут сами определять, как долго будет длиться показ страницы в панели для сёрфинга. Мы рекомендуем устанавливать посещения длительностью минимум 30 секунд. Это даёт возможность пользователю познакомиться с Вашей страницей, не нажимая на кнопку «Пауза» в панели для сёрфинга.

Продолжительность сеанса

Счётчики посетителей используют так называемые сеансы для подсчёта статистики активности посетителей и используют при этом термин продолжительность сеанса. Вот как звучит определение этого термина от Google Analytics:

«Сеанс – это последовательность действий пользователя на веб-сайте за определённый промежуток времени.« 

Для каждого посетителя страницы счётчик посещений открывает новый сеанс, независимо от длительности посещения и от того, первое это посещение или повторное. Условием для достижения позитивного значения длительности сеанса являются минимум два перехода на страницу в течении определённого промежутка времени. У Google Analytics этот интервал времени составляет 30 минут. Продолжительность сеанса составляет 0 секунд в том случае, если посетитель переходит на страницу только один раз и больше не возвращается на неё. Условиями для того, чтобы продолжительность сеанса составляла более 0 секунд, являются:

  • Посетитель должен посетить страницу минимум два раза
  • Эти посещения должны быть осуществлены в течении определённого промежутка времени

Показатель отказов

Такие системы веб-аналитики как например Piwik используют дополнительные показатели, которые базируются на измерении сеансов. Так называемый показатель  отказов определяется на основании количества посетителей, которые за время одного сеанса только один раз переходят на страницу. Google Analytics описывает показатель отказов следующим образом:

«Показатель отказов — это процент сеансов с просмотром только одной страницы.»

Распространённая логика веб-аналитики состоит в том, что страница привлекает посетителя и мотивирует его к нескольким переходам на подстраницы. Высокий показатель отказов в этом случае говорит о том, что  страница не привлекла внимание посетителя и страницы ещё могут быть оптимизированы.

Различия между счётчиками посещений и сервисом eBesucher

Посещение страницы vs. Продолжительность сеанса

Между терминами посещение страницы и продолжительность сеанса существует принципиальная разница в методологии, вследствии чего многие рекламодатели имеют ошибочное представление. Оба термина представляют собой два совершенно разных измеряемых параметра, которые  в чём-то схожи, но не сопоставимы. Посещение страницы означает длительность пребывания посетителя при однократном посещении страницы. Длительность сеанса в свою очередь приобретает значение только тогда, когда посетитель возвращается на страницу и делает на ней несколько переходов. Поэтому программы веб-аналитики не измеряют длительность посещения страницы!

Стоит упомянуть, что наши рекламодатели высказали пожелание получить возможность оптимизировать значения продолжительности сеанса и показателя отказов. Раньше при посещениях через панель для сёрфинга часто измерялся высокий показатель отказов и короткая продолжительность сеанса. Этот феномен встречается чаще всего при использовании функции «IP-блокировка», при условии, что интервал IP-блокировки больше, чем длительность сеанса. IP-блокировка даёт возможность эксклюзивной рекламы собственной страницы,  что препятствует повторному посещению страницы.

Недостатки измерения внешних счётчиков посетителей

С нашей точки зрения интерпретация активности посетителей такими счётчиками как Piwik или Analytics не является информативной, так как именно те посетители, которые не возвращаются на страницу, представляют собой особую ценность. Особенно на страницах, где используется SEO-оптимизация и где вся информация на определённую тему компактно расположена на одном URL-адресе,  часто не совершается дополнительных переходов. Это объясняется тем, что для посетителя нет необходимости совершать дополнительные или повторные переходы на страницу. В онлайн-мире, который очень быстро меняется и в котором для получения информации требуется прилагать всё меньше усилий, такой метод измерения продолжительности сеанса кажется нам устаревшим. Таким образом длительность сеанса и показатель отказов являются спорными элементами веб-аналитики.

Отслеживание событий

Для измерения активности посетителей вне зависимости от отдельных переходов можно использовать так называемые коды отслеживания событий. Их преимущество заключается в том, что  они позволяют фиксировать все действия пользователя, такие как загрузки, воспроизведения видео или переходы по рекламным ссылкам. Таким образом плюсы кода отслеживания событий налицо:  он даёт вебмастеру  возможность измерять активность пользователя, который только один раз переходит на страницу и больше на неё не возвращается, тем самым инициируя негативные значения длительности сеанса.  

Сессия посещения

При помощи опции «Сессия посещения» Вы получите сеансы посещений через панель для сёрфинга, которые будут содержать более одного перехода на страницу. Использование сессии посещения приведёт к тому, что внешние счётчики посещений будут измерять положительную продолжительность сеанса и низкий показатель отказов. Рекладодатели могут до 5 раз подряд показывать свою страницу, свой фид или свою рекламную кампанию, состоящую из максимум 50 различных подстраниц, пользователям панели для сёрфинга. В случае с рекламной кампанией или фидом при каждом посещении будет осуществляться показ одной из подстраниц в случайном порядке.

Пример

Скорость расходования: 100 показов в час
Показы: 2 показа подряд
Продолжительность посещения: 30 секунд

С указанными настройками рекламная кампания будет получать каждый час 50 раз по два показа подряд. Так как продолжительность посещения в данном случае говорит о том, что между первым и вторым посещением проходит 30 секунд, то это значение и определяет продолжительность сессии (продолжительность сеанса).  Продолжительность сессии обозначает не продолжительность посещения страницы (2 x 30 секунд = 60 секунд), а то значение, которое измеряют счётчики посещений в качестве продолжительности сеанса. Использование сессии посещения позволит достичь того, что счётчики посещений будут фиксировать очень низкий показатель отказов и позитивные средние показатели продолжительности сеанса.

Google Analytics

Прочее

При использовании опции «Сессия посещения» показы рекламируемой кампании осуществляются друг за другом, а не рядом друг с другом. Это значит, что сессию посещения можно использовать только если выбран формат показа на весь экран. Указанная опция теперь доступна всем пользователям с аккаунтами класса Premium и Premium Plus.

0 Responses to “Сессия посещения”


  • No Comments

Leave a Reply




40 queries. 0,045 seconds.